Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung Ihrer Bestellung bei AWK Bauelemente.

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die übrigen Länder der Europäischen Union. Darüber hinaus beliefern wir die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich. Eine Lieferung in weitere Länder ist derzeit aufgrund der Größe und des Gewichts unserer maßgefertigten Bauelemente nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrem Liefergebiet kontaktieren Sie uns gerne vorab.

2. Lieferzeit

(1) Da es sich bei unseren Produkten nahezu ausnahmslos um Sonderanfertigungen nach individuellem Maß handelt, beginnt die Fertigung erst nach vollständiger Klärung aller technischen Details und nach Zahlungseingang gemäß unseren AGB. Eine pauschale Lieferzeit können wir daher nicht garantieren.

(2) Den voraussichtlichen Liefertermin nennen wir Ihnen individuell im Rahmen der Auftragsbestätigung. Übliche Fertigungszeiten liegen je nach Produkt und Auftragslage zwischen mehreren Wochen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Liefergebiet des jeweiligen Produkts und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Bei besonders sperrigen oder großformatigen Bauelementen können individuelle Speditionskosten anfallen, die wir Ihnen vorab mitteilen.

4. Anlieferung durch Spedition

(1) Aufgrund der Größe unserer Produkte erfolgt die Anlieferung häufig per Spedition. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für Speditionsfahrzeuge erreichbar ist und eine Entladung – ggf. mit Hebebühne bei größeren Elementen – möglich ist.

(2) Die Spedition kontaktiert Sie in der Regel vorab zur Terminabstimmung. Mehrkosten, die durch fehlerhafte Angaben zur Lieferadresse oder Erreichbarkeit entstehen, trägt der Kunde.

5. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung nach Möglichkeit auf sichtbare Transportschäden und dokumentieren Sie diese gegenüber dem anliefernden Spediteur. Dies erleichtert die Abwicklung, berührt jedoch nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber.

6. Montage

Optional bieten wir die fachgerechte Montage Ihrer bestellten Bauelemente durch unsere eigenen Monteure an. Diese Leistung wird gesondert vereinbart und berechnet.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite.

Stand: September 2026